Оценка системы продаж
Для передачи вам работы по разработке фирменного стиля, нам необходимо провести оценку текущего состояния системы продаж в вашей компании по 5-ти бальной шкале, где:
1 – отсутствует в компании
5 – внедрено в компании и работает отлично

ВАЖНО! Если вы только начинаете свой предпринимательский путь, просто нажмите на кнопку "ОТПРАВИТЬ".
Юридическое название компании
1. Мы строим и постоянно улучшаем высокоэффективную систему обслуживания клиентов
1
5
2. Существуют действующие должностные инструкции продавцов. Права и обязанности четко закреплены
1
5
3. Существуют схемы взаимодействия продавцов
1
5
4. Наличие персональной ответственности продавцов за результаты работы
1
5
5. Продавцы только продают или занимаются прочими вопросами (логистика, финансы, технические вопросы)
1
5
6. Разработаны и внедрены стандарты качества обслуживания клиентов, оказания услуг
1
5
7. Разработана и внедрена система работы с целевыми группами клиентов
1
5
8. Систематически ведется досье на клиента (база данных)
1
5
9. Организована эффективная система работы с претензиями, по результатам разбора вносятся изменения в процедуры компании
1
5
10. Уровень сервиса и обслуживания клиентов выше чем у конкурентов
1
5
11. Внедрена система прогнозирования результатов продаж
1
5
12. Действует эффективная система набора и отбора персонала в сужбу продаж
1
5
13. Ведется систематическое обучение сотрудников
1
5
14. Продавцы сами могут рассчитать свои доходы на основе фактических и ожидаемых результатов
1
5
15. Формируется отчет о встрече продавца с клиентом
1
5